ISO 20000 serie completa
ISO 20000. Serie completa de la norma actualizada a 11/10/2018 Una manera de garantizar que los servicios están cumpliendo con las necesidades del negocio es implantar un sistema de gestión de servicios (basado en la norma ISO 20000-1). Si desea implantar un sistema de gestión de servicios conforme a ISO 20000-1 puede requerir apoyarse en otras normas relacionadas. A