EN 9100:2016. Sistema de gestión de la calidad aeroespacial

Tanto la norma UNE-EN 9100:2010 como la UNE-EN ISO 9001:2008 dejarán de estar en vigor el 15/09/2018, así como los certificados emitidos con respecto a dichas normas.

Las próximas auditorías a realizar de los sistemas de gestión de calidad en el esquema aeroespacial, se realizarán conforme a la norma EN 9100:2016 y serán gestionadas como auditorías de seguimiento o renovación (según corresponda con el ciclo de certificación) en la que adicionalmente se verificará el grado de adaptación a la nueva edición de la citada norma.

Un sistema de gestión de la calidad es el medio más eficaz de gestionar la calidad de los productos y servicios proporcionados por la organización, además de mejorar la satisfacción del cliente.

La certificación del sistema de gestión de la calidad contribuye a reforzar estas garantías, mejorando la imagen de la organización y generando confianza ante terceros.

Para implantar un sistema de gestión de la calidad se deben desarrollar las siguientes actividades:

Definición del alcance. Se debe definir los servicios y productos incluidos en el sistema de gestión de la calidad. Adicionalmente, se definirá la política en la materia y el mapa de procesos.
Diagnóstico, identificando los puntos fuertes y áreas de mejora.
Adecuación:
- Elaboración del plan de adecuación para abordar las áreas de mejora identificadas. Se identificarán las acciones, los recursos, los plazos, las responsabilidades, las prioridades y los indicadores adecuados.
- Implantación del citado plan y de los proyectos derivados.
  La concienciación y capacitación del personal es un aspecto clave.
Ejercicio, mantenimiento y revisión. La gestión de la calidad debe probarse de manera planificada para garantizar su permanente adecuación a la organización.
Se deben realizar auditorías internas independientes a intervalos planificados.
La Dirección debe realizar a intervalos planificados una revisión del sistema de gestión de la calidad.