ISO 22331:2018. Pautas para la estrategia de continuidad de negocio

La Organización Internacional de Normalización (ISO) publica una especificación técnica que proporciona directrices para diseñar, implementar, mantener y mejorar un plan de continuidad de negocio o un sistema de gestión de la continuidad de negocio conforme a ISO 22301, la norma ISO 22331:2018. Pautas para la estrategia de continuidad de negocio.

La norma ISO 22331:2018 aplica a cualquier organización (independientemente de su sector, actividad y tamaño) y la permite:

  • Identificar opciones de estrategia de continuidad de negocio.
  • Seleccionar capacidades apropiadas basadas en los requisitos de continuidad de negocio.
  • Garantizar la idoneidad continua de las estrategias de continuidad de negocio.
  • Coordinar la determinación de la estrategia de continuidad del negocio y la selección efectiva dentro del programa de continuidad de negocio global.

Además, proporciona:

  • Medidas para intentar disminuir la frecuencia de incidentes disruptivos y su impacto asociado.
  • Pistas para identificar los recursos financieros necesarios para responder a un incidente.
  • Capacidades de comunicación interna y externa efectivas.
  • Capacidades de espacios de trabajo alternativos para abordar la pérdida o inaccesibilidad de las instalaciones.
  • Disposiciones para hacer frente a la falta de disponibilidad de personal.
  • Métodos alternativos de mantenimiento, reparación y reemplazo de los recursos para realizar las actividades en caso de pérdida.
  • Capacidades para recuperar los activos perdidos de tecnología de la información y las comunicaciones, incluidos los datos.
  • Medios alternativos para entregar los productos y servicios ante una interrupción de la cadena de suministro.

Un sistema de gestión de la continuidad de negocio conforme a ISO 22301 se puede integrar con otro sistema de gestión, como los de calidad (ISO 9001), gestión del servicio (ISO 20000-1) y seguridad de la información (ISO 27001).

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