ISO 22316. Resiliencia organizacional
Introducción a la ISO 22316
La norma ISO 22316:2017. Security and resilience – Organizational resilience – Principles and atributes ofrece orientación para mejorar la capacidad de recuperación de las organizaciones ante escenarios de contingencia como el que estamos sufriendo con el COVID-19.
La resiliencia es la clave para cualquier organización que quiera prosperar en un mundo siempre cambiante.
El cambio climático, las crisis económicas, las pandemias y las tendencias del consumo son sólo algunos de los escollos que pueden afectar drásticamente a la forma en que una organización hace negocios y sobrevive. La capacidad de recuperación de una organización es su habilidad para absorber y adaptarse a esa imprevisibilidad, mientras continúa cumpliendo con los objetivos que tiene que alcanzar.
La norma ISO 22316 es perfectamente válida para cualquier organización, independientemente de su sector de actividad, tamaño o localización geográfica.
La norma ISO 22316 no promueve la uniformidad de enfoque, ya que los objetivos e iniciativas específicos se deben adaptar a las necesidades de cada organización.
Beneficios de la ISO 22316
Adoptar la norma ISO 22316 proporciona los siguientes beneficios:
- Mayor capacidad para anticipar y abordar los riesgos y las vulnerabilidades.
- Mayor coordinación e integración de las disciplinas de gestión para mejorar la coherencia de la actuación.
- Mayor comprensión de las partes interesadas y las dependencias que apoyan los objetivos estratégicos.
Contenido de la ISO 22316
La norma ISO 22316 incluye lo siguiente:
- Los principios que proporcionan la base para mejorar la capacidad de recuperación de una organización.
- Los atributos que describen las características de una organización que permiten adoptar los principios.
- Las actividades que orientan la utilización, la evaluación y la mejora de los atributos.
Índice de la ISO 22316
La norma ISO 22316 tiene el siguiente índice:
Prólogo
Introducción
1 Alcance
2 Referencias normativas
3 Términos y definiciones
4 Principios
4.1 Generalidades
4.2 Enfoque coordinado
5 Atributos para la resiliencia de la organización
5.1 Generalidades
5.2 Visión compartida y claridad de objetivos
5.3 Comprensión e influencia del contexto
5.4 Liderazgo eficaz y potenciado
5.5 Una cultura que apoye la capacidad de recuperación de la organización
5.6 Información y conocimientos compartidos
5.7 Disponibilidad de recursos
5.8 Desarrollo y coordinación de las disciplinas de gestión
5.9 Apoyo a la mejora continua
5.10 Capacidad de anticipar y gestionar el cambio
6 Evaluación de los factores que contribuyen a la resiliencia
6.1 Generalidades
6.2 Requisitos de organización
6.2.1 Generalidades
6.2.2 Determinación de las brechas
6.3 Vigilancia y evaluación
6.3.1 Métodos y procesos
6.3.2 Revisión
6.4 Presentación de informes
Anexo A (informativo) Disciplinas de gestión pertinentes
Bibliografía
