Calidad de software (ISO/IEC 15504-SPICE)

||Calidad de software (ISO/IEC 15504-SPICE)
Calidad de software (ISO/IEC 15504-SPICE) 2017-11-30T11:21:39+00:00
Calidad de software
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EN LAS REDES

Calidad de software. Mejora de la calidad de los procesos de desarrollo de software

La calidad del software está tomando mayor importancia en las organizaciones por su impacto en el coste y en la eficiencia, además de en la satisfacción de las personas clientes y usuarias.

La mejora de los procesos software, es decir, la mejora de los procesos de producción de software, gestión de operaciones, mantenimiento de productos o soporte técnico, mejora la calidad del producto resultante.

La norma ISO/IEC 15504 (SPICE – Software Process Improvement and Capability Etermination) proporciona una base para realizar evaluaciones de la capacidad de los procesos de software y permite medir los resultados obtenidos para:

  • Comprobar la evolución de una organización en el tiempo o para observar su situación respecto a la competencia.
  • Definir estrategias de mejora.

La norma ISO/IEC 15504 permite que una organización se identifique en uno de los siguientes 5 niveles de madurez, que tienen un conjunto de procesos asociados que están definidos en la Norma ISO/IEC 12207:

  • 5. en Optimización:
    • Cambio de los procesos
    • Mejora continua
  • 4. Predecible:
    • Medición de los procesos
    • Control de los procesos
  • 3. Establecido:
    • Definición de los procesos
    • Recursos de los procesos
  • 2. Gestionado:
    • Gestión del proceso
    • Gestión de los productos
  • 1. Realizado: Ejecución del proceso
  • 0. Incompleto

La norma ISO/IEC 15504 está formada por las siguientes partes:

  • ISO/IEC 15504-1. Conceptos y vocabulario
  • ISO/IEC 15504-2. Realización de la evaluación
  • ISO/IEC 15504-3. Guía para la realización de la evaluación
  • ISO/IEC 15504-4. Guía sobre el uso para la mejora del proceso y determinación de la capacidad del proceso
  • ISO/IEC 15504-5. Un ejemplo de modelo de evaluación de procesos del ciclo de vida del software (conforme con ISO/IEC 12207)
  • ISO/IEC 15504-6. Un ejemplo de modelo de evaluación del ciclo de vida del sistema (conforme con ISO/IEC 15288)
  • ISO/IEC TR 15504-7. Evaluación de la madurez de la organización
  • ISO/IEC TS 15504-8. Modelo de evaluación ejemplar para procesos de gestión de servicios TI (conforme con ISO/IEC 20000)
  • ISO/IEC TS 15504-9. Perfil de procesos objetivo
  • ISO/IEC TS 15504-10. Extensión de seguridad

Este sistema de gestión se puede integrar con el resto de sistemas de gestión ISO, especialmente con los sistemas de gestión de seguridad de la información (ISO/IEC 27001) y de servicios (ISO/IEC 20000-1).